Cómo crear un Perfil de Empresa en Google

Cuando alguien busca su oficio y su pueblo, el mapa y la lista de negocios casi siempre salen antes que cualquier página web. Esas listas vienen de los Perfiles de Empresa de Google (Google Business Profile). Crear el suyo es gratis, y Google lo dice en su propia página de ayuda. Aquí está cómo hacerlo, cómo verificarlo y cómo dejarlo bien si usted trabaja en las casas de sus clientes.

Antes de empezar

• Una cuenta de Google. Puede usar un correo de Gmail o el que prefiera, como el de su negocio (https://support.google.com/business/answer/7107242). Use una cuenta que va a conservar; será la dueña del perfil.
• El nombre real de su negocio, tal como aparece en su camioneta, en sus facturas y en su página web.
• Su teléfono, su página web, su horario y sus servicios, listos para escribirlos.

Paso 1: agregue su negocio

Vaya a business.google.com/add, toque Add your business to Google (Agregar su negocio a Google) y siga los pasos en pantalla para poner sus datos. La página de ayuda de Google: https://support.google.com/business/answer/2911778.

Busque primero su nombre y su pueblo en Google Maps: si ya existe un perfil de su negocio que no está verificado, Google le deja reclamarlo desde Maps (Claim this business (Reclamar este negocio), y luego Manage now (Administrar ahora)) en vez de crear un segundo perfil. Si otra persona ya lo verificó, la misma página de ayuda explica cómo pedir ser el dueño.

Paso 2: verifíquelo

No puede editar el perfil ni contestar a los clientes hasta que esté verificado. Google decide qué métodos le ofrece, según el tipo de negocio, la información pública, la región y el horario, y no se pueden cambiar; a veces pide más de uno. Las opciones incluyen llamada o mensaje de texto (el código no se puede recibir en un menú telefónico automático), correo, una videollamada en vivo, una grabación de video y, para algunos negocios, una postal con un código (https://support.google.com/business/answer/7107242). Si le ofrecen video, Google lo recomienda.

Paso 3: si trabaja en las casas de los clientes, ponga un área de servicio

Plomeros, empresas de limpieza, pintores y la mayoría de los oficios son lo que Google llama negocios con área de servicio (service-area business): van adonde está el cliente. Entonces:

• Quite su dirección del perfil si no atiende clientes allí, como pide Google, y ponga las zonas que sirve. Un negocio con área de servicio tiene un solo perfil para toda su zona.
• Hasta 20 áreas de servicio, por ciudad o por código postal (ZIP); no se puede poner un radio.
• Al alcance: Google dice que el área no debe estar a más de unas 2 horas manejando desde donde está su negocio (https://support.google.com/business/answer/9157481).

Paso 4: llénelo bien

• El nombre es su nombre real, sin agregar nada. Las guías de Google dicen que el nombre tiene que coincidir con el que usa en su local, su página web y sus papeles, sin frases publicitarias, teléfonos ni otras palabras de más (https://support.google.com/business/answer/3038177). "Smith Plumbing" está bien; "Smith Plumbing 24/7 Emergency Plumber Dallas" arriesga una suspensión.
• Categorías: primero la que describe su oficio principal, y después las otras que de verdad hace.
• Horario, incluyendo cuándo contesta las llamadas de emergencia si las atiende.
• Fotos de sus propios trabajos, de su camioneta y de su equipo.
• Su página web, con el mismo nombre, dirección y teléfono que el perfil, para que Google vea un solo negocio y no dos.
• Si atiende en español, dígalo en la descripción y junto al teléfono. Para muchos clientes es la razón de llamarlo a usted.

Paso 5: manténgalo vivo

Un perfil que se arma una vez y se deja solo se queda atrás de los que publican trabajos, agregan fotos y contestan reseñas. Dos guías para eso: un código QR para reseñas de Google y cómo conseguir más reseñas y cómo responder reseñas de Google.

Si prefiere entregárnoslo, nuestro plan Presencia local mantiene el perfil al día cada semana (publicaciones, fotos, horario y servicios revisados contra su página), contesta cada reseña, manda una petición de reseña después de cada trabajo y le reporta cada mes lo que pasó. Usted manda una invitación de administrador y sigue siendo el dueño. Cuesta USD 199 al mes, con la página web que armamos y administramos para usted incluida.

Pregúntenos por su perfil.

Escrito con ayuda de IA. Fuentes: las páginas de ayuda de Google enlazadas arriba, revisadas el 2026-11-02.